Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 28/06/2025
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🚚 Délais de livraison
Nos délais moyens de traitement et de livraison sont de :
- Traitement des commandes : 1 à 5 jours ouvrés
- Livraison : 7 à 21 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés)
📦 Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires internationaux (Europe, Asie, etc.).
Certains produits peuvent arriver séparément s’ils proviennent de différents fournisseurs.
💰 Frais de livraison
La livraison est [gratuite / payante selon les cas – choisis ce qui te correspond] pour la France métropolitaine.
En cas de frais, ils sont clairement indiqués lors du passage en caisse, avant validation de la commande.
🔎 Suivi de commande
Un lien de suivi est envoyé par email dès que votre commande est expédiée.
Veuillez noter que le suivi peut prendre quelques jours à s’activer selon le transporteur.
⚠️ Retards possibles
Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une livraison rapide, des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (douanes, grèves, événements exceptionnels, etc.).
📭 Adresse incorrecte ou incomplète
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison.
En cas de retour du colis pour cause d’adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
📦 Colis non reçu / Perdu
Si vous n’avez pas reçu votre commande après 10 jours ouvrés, contactez notre service client à m.daniel090@laposte.net
Nous ouvrirons une enquête et proposerons une solution (renvoi ou remboursement selon le cas).
📨 Contact
Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à : m.daniel090@laposte.net